ETIKA BISNIS ISLAM SEBAGAI KUNCI KESUKSESAN: STUDI KASUS PT. PARAGON TECHNOLOGY AND INNOVATION Oleh: Hanurhikmah Dwija Hamukti (235211197)

      Secara etimologis, kata "etika" (ethics) berasal dari bahasa Yunani "ethikos" dan memiliki beberapa makna. Pertama, etika mengacu pada analisis konsep seperti kewajiban, keharusan, tugas, aturan moral, benar, salah, tanggung jawab, dan lainnya. Kedua, etika berkaitan dengan penerapan konsep tersebut pada karakter moralitas atau tindakan moral. Ketiga, etika juga mencakup perwujudan kehidupan yang baik secara moral. Secara umum, etika adalah cabang filsafat yang mempelajari moral. Dengan demikian, fokus utama etika adalah moralitas, yang mencakup praktik dan kegiatan untuk membedakan antara yang baik dan buruk, aturan yang mengatur kegiatan tersebut, serta nilai-nilai yang mendasari dan dipertahankan melalui praktik dan kegiatan itu.

        Dalam tradisi pemikiran Islam, etika dikenal sebagai Al-Akhlaq atau Al-Adab yang bertujuan untuk membentuk moralitas manusia. Konsep etika ini tercermin dalam berbagai ajaran Al-Qur'an yang kaya, serta diperkaya oleh pengaruh filsafat Yunani dan pemikiran para sufi.

            Etika merupakan kumpulan prinsip moral yang digunakan untuk membedakan antara yang benar dan yang salah, sementara bisnis adalah rangkaian aktivitas yang melibatkan para pelaku usaha. Oleh karena itu, etika bisnis dapat dipahami sebagai norma atau aturan etika  yang dipatuhi oleh perusahaan baik sebagai organisasi atau organisasi maupun dalam interaksi bisnisnya dengan “pemangku kepentingannya”. Etika dan perilaku etis menjadi bagian dari budaya perusahaan dan “tertanam” dalam  perilaku mulai dari karyawan biasa hingga CEO. Sekalipun Anda seorang wirausaha yang standarnya tidak seragam atau universal. Namun secara umum harus ada standar minimal. Ketidakuniversalan ini membawa perspektif berbeda terhadap bangsa dalam setiap animasi, karya, dan bangsa yang menantang dirinya sendiri. 

         Etika bisnis adalah ilmu etika terapan. Etika bisnis merupakan penerapan pemahaman  tentang apa yang baik dan benar pada berbagai institusi, teknologi, transaksi, aktivitas, dan perusahaan yang disebut bisnis. Setiap pembahasan etika bisnis harus dimulai dengan memberikan kerangka prinsip dasar untuk memahami konsep “baik” dan “benar”. Baru setelah itu kita bisa membahas implikasinya terhadap dunia bisnis. Etika dan bisnis membahas konsep etika dalam konteks bisnis secara umum, sekaligus memberikan perhatian khusus pada berbagai aspek bisnis. Topik ini juga menguraikan beberapa pendekatan spesifik terhadap etika bisnis yang menjadi dasar untuk menganalisis berbagai permasalahan etika dalam dunia usaha.

       Dalam Islam, bisnis dipandang sebagai upaya manusia untuk meraih keridhaan Allah SWT. Hakikat bisnis tidak hanya berorientasi pada tujuan jangka pendek, keuntungan individu, atau perhitungan matematis semata, tetapi mencakup tujuan jangka pendek dan jangka panjang. Bisnis juga menekankan tanggung jawab pribadi dan sosial, baik di hadapan masyarakat, negara, maupun Allah SWT.

         Dalam konteks modern, banyak perusahaan yang mulai mengadopsi nilai-nilai islam dalam menjalankan operasional perusahaannya. Salah satu contoh Perusahaan yang berhasil mempraktikkan etika bisnis islam adalah PT. Paragon Technology and Innovation, sebagai produsen brand kosmetik halal terbesar di Asia, baru-baru ini PT. Paragon memperoleh pujian dari salah satu pendakwah terkenal asal Amerika yaitu, Nouman Ali Khan. Dalam kunjungannya, Nouman Ali Khan mengapresiasi inovasi yang ditawarkan oleh pabrik tersebut, yang tidak hanya memastikan kehalalan produk, tetapi juga menerapkan prinsip-prinsip islam dalam aktivitas Perusahaan dan keseharian para karyawan.

        Hingga saat ini, PT Paragon telah memiliki 26 Distribution Centre (DC) yang tersebar hampir di seluruh wilayah Indonesia, termasuk satu DC di Malaysia dengan sistem "One Day Service". Perusahaan ini juga telah menjalankan lebih dari 4.000 outlet dan didukung oleh lebih dari 7.500 personel yang tersebar di seluruh Indonesia. Selain itu, PT Paragon telah memperoleh sertifikasi Good Manufacturing Practice (GMP) dan Halal Assurance System (HAS), dengan kapasitas produksi mencapai 80 juta unit per tahun.

   Di balik kesuksesannya, PT Paragon menerapkan sejumlah nilai utama, seperti Ketuhanan, keteladanan, kekeluargaan, tanggung jawab, fokus pada pelanggan, dan inovasi. Nilai-nilai ini tidak hanya bermanfaat bagi internal perusahaan (karyawan) tetapi juga bagi masyarakat luas sebagai pihak eksternal. PT Paragon juga menunjukkan komitmennya terhadap prinsip etika bisnis Islam melalui berbagai aspek operasionalnya. Implementasi Etika Bisnis yang diterapkan PT.Paragon antara lain:

1. Produk Halal 

Wardah sebagai produk unggulan PT. Paragon dikenal sebagai pelopor kosmetik halal di Indonesia. Seluruh proses produksi, mulai dari pemilihan bahan baku hingga distribusi, diawasi ketat agar sesuai dengan standar halal. Sertifikasi halal dari MUI menjadi bukti keseriusan perusahaan dalam menjaga kepercayaan konsumen Muslim.  

2. Manajemen Sumber Daya Manusia

   PT. Paragon menerapkan nilai-nilai Islam dalam pengelolaan karyawannya. Perusahaan memastikan lingkungan kerja yang nyaman, mendukung ibadah, dan memperhatikan kesejahteraan karyawan. Program pengembangan seperti pelatihan keislaman dan leadership berbasis nilai moral turut mendorong pertumbuhan karakter karyawan. 

3. Kepedulian Sosial

   Salah satu bentuk implementasi etika bisnis Islam adalah melalui program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR). Paragon Corp menyalurkan kepeduliannya melalui 4 pilar program CSR, yaitu antara lain:

a. Pilar Pendidikan 

Pada pilar pendidikan, ParagonCorp memiliki berbagai macam program. Di antaranya adalah Novo Club yang melibatkan lebih dari 30 ribu mahasiswa di Tanah Air. Selain program Novo Club, ada juga program Wardah Inspiring Teacher, Inspiring Lecturer Program, dan Good Leader Good Teacher.

b. Pilar Pemberdayaan Perempuan

Pilar selanjutnya yang dibawa ParagonCorp untuk menebar kebaikan kepada masyarakat adalah pilar pemberdayaan perempuan. Salah satu program yang berkaitan dengan pilar ini adalah Women's Space.

c. Pilar Kesehatan

Program yang dibawa oleh ParagonCorp dalam pilar ini adalah menyebarkan kesadaran untuk menghindari dari kanker melalui pola hidup yang sehat, baik kanker secara umum maupun kanker secara khusus (kanker payudara dan kanker serviks). Selain edukasi, ParagonCorp bersama YKI dan YKPI juga melakukan deteksi dini kanker kepada masyarakat.

Selain itu, ParagonCorp juga menunjukkan kepeduliannya lewat dukungan operasional kepada rumah singgah dan melakukan beberapa kegiatan untuk memberikan dukungan moral kepada orang tua dari kesehatan bagi anak-anak yang tinggal di rumah singgah.

d. Pilar Lingkungan

Pilar ini  bertujuan untuk menunjukkan bahwa PT. Paragon bertanggungjawab pada lingkungan sekitar. Salah satu program yang berlandaskan pilar lingkungan adalah Emina Donate Book. Selain menyumbangkan buku, program tersebut membuat furniture (kursi, meja, dan rak buku) yang didaur dari empties (kemasan kosong) produk Emina.

      Tak hanya itu, ParagonCorp juga memberikan penyuluhan mengenai pengelolaan sampah ke siswa-siswa di sejumlah sekolah. Selain itu, ada juga kompetisi film Wardah Inspiring Movie Competition yang mengangkat isu sosial di sekitar masyarakat.

     Terakhir, ParagonCorp melalui Kahf juga baru-baru ini membangun sebuah smart mosque (masjid pintar) pertama di Indonesia, di Poco Dedeng, Nusa Tenggara Timur (NTT).

         Dalam pembangunannya, beberapa furnitur dari masjid juga menggunakan upcycle dari empties produk Kahf. Masjid ini disebut smart mosque karena desainnya membuat masjid ini lebih rendah konsumsi listrik dan air, juga dapat didirikan di daerah terpencil sekalipun.

         Selain itu, Kebermanfaatan yang diterapkan PT Paragon untuk pihak internal diantaranya menyediakan beasiswa untuk anak karyawan, memberangkatkan umroh karyawan yang sudah bekerja lebih dari 7 tahun sebanyak 500 karyawan, mempersiapkan masa pensiun dapat dilakukan melalui pelatihan seperti tata rias (makeup artist), kewirausahaan (entrepreneurship), dan keterampilan berbicara di depan umum (public speaking). Menyediakan asmara untuk karyawan, dan kebijakan beauty advisor diperbolehkan hamil selama bekerja.

4. Keberlanjutan dan Transparansi

   PT. Paragon berusaha menjalankan bisnis yang ramah lingkungan, sesuai dengan prinsip Islam yang memandang manusia sebagai khalifah di bumi. Selain itu, perusahaan mengutamakan transparansi dalam pelaporan keuangan dan kegiatan usahanya untuk menjaga amanah terhadap konsumen dan pemangku kepentingan lainnya.

       Melalui kanal Youtube Sekolah Farmasi ITB itu, Dr. (HC). Dra. apt. Nurhayati Subakat hadir sebagai pembicara yang mewakili PT Paragon Technology and Innovation (PTI). Beliau mengatakan dalam menghadapi tantangan pasar yang dinamis dan kemunculan pesaing yang semakin kompetitif, Paragon merespon berbagai permasalahan tersebut dengan 5 karakter yang merupakan inti PT Paragon, yakni ketuhanan, kepedulian, rendah hati, ketangguhan, dan inovasi.

           Nurhayati Subakat juga berbagi wawasan tentang strategi marketing mix andalannya yang dikenal sebagai (4+1) P, yaitu produk, tempat, promosi, harga, dan pertolongan Allah. Selain itu, PT Paragon mengimplementasikan prinsip DUIT, yang mencakup doa, usaha, ikhtiar, dan tawakal.

      Ia menyampaikan bahwa kesuksesan Paragon selalu bergantung pada campur tangan Tuhan. Oleh sebab itu, Paragon berkomitmen untuk menyebarkan manfaat dan berkontribusi dalam pembangunan bangsa melalui empat pilar utama: pendidikan, kesehatan, lingkungan, dan pemberdayaan perempuan.

     Pendekatan etika bisnis Islam yang diterapkan PT. Paragon tidak hanya memberikan keberkahan, tetapi juga menghasilkan pertumbuhan yang signifikan. Reputasi produk halal yang berkualitas membuat perusahaan mampu bersaing di pasar lokal maupun internasional. Selain itu, nilai-nilai syariah yang konsisten memperkuat loyalitas konsumen dan meningkatkan kepercayaan publik.

       Penerapan etika bisnis di PT Paragon Technology and Innovation (PT Paragon) menunjukkan bahwa nilai-nilai etika yang berlandaskan prinsip Islam tidak hanya memperkuat reputasi perusahaan tetapi juga memberikan dampak positif terhadap kinerja dan keberlanjutan perusahaan. Melalui produk halal yang terjamin kualitasnya, pengelolaan sumber daya manusia yang berbasis pada nilai moral, serta kepedulian sosial melalui program CSR, PT Paragon berhasil menerapkan etika bisnis yang tidak hanya menguntungkan secara finansial, tetapi juga memberikan manfaat bagi masyarakat luas. Komitmen terhadap etika bisnis Islam, yang mencakup ketuhanan, tanggung jawab sosial, dan inovasi, telah memungkinkan PT Paragon untuk tumbuh pesat dan berkompetisi di pasar domestik maupun internasional. Dengan prinsip "doa, usaha, ikhtiar, dan tawakal," PT Paragon mengintegrasikan nilai-nilai syariah dalam setiap aspek operasionalnya, yang pada akhirnya berkontribusi pada kesuksesan dan keberkahan yang diraih perusahaan.